| トピック | 出題範囲 |
| トピック 1 | - 交渉プロセスと結果に影響を与える主要な段階を理解する：この試験セクションでは、調達マネージャーのスキルを評価し、準備から締結までの交渉の主要な段階を網羅します。これには、交渉前の計画が成功にどのように影響するかを理解すること、個人で交渉するかチームで交渉するかを分析すること、明確な目標、戦略、情報に基づいた準備が含まれます。また、交渉アジェンダの構築、効果的な交渉ツールと戦術の適用、譲歩への対応、相手の動機の理解、行き詰まりへの対処、そして合意の締結と文書化を確実に行うことについても探求します。交渉後は、合意の履行、利害関係者への成果の売り込み、そして継続的な改善のためのパフォーマンスのモニタリングに重点が置かれます。
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| トピック 2 | - 他者に影響を与える手法と行動要因を理解する：この試験セクションでは、カテゴリーマネージャーのスキルを評価し、交渉とコラボレーションにおける行動と対人関係のダイナミクスの影響について考察します。信頼関係の構築、同盟の構築、そして対立、曖昧さ、抵抗への効果的な対応を通して、個人やグループに影響を与える手法を探求します。学習者は、リーダーシップスタイル、エンパワーメント、参加、コミュニケーションなど、態度、動機、組織行動が結果に及ぼす影響について考察します。このセクションでは、調達・供給環境において、組織構造と非公式ネットワークが交渉力と意思決定プロセスにどのように影響するかを理解することに重点を置きます。
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| トピック 3 | - 交渉関係と倫理を理解する：このセクションでは、サプライチェーンプロフェッショナルのスキルを評価し、交渉における関係性、信頼、倫理の役割について考察します。誠実さと長期的なパートナーシップが効果的な成果にどのように貢献するかを説明し、状況評価が交渉の雰囲気と結果にどのように影響するかを検証します。また、立場に基づく交渉と原則に基づく交渉の違い、個人的な要素と問題の分離、そして双方にメリットのある解決策の追求など、倫理的な考慮事項についても紹介します。さらに、専門的な交渉において、文化的感受性、透明性、そして贈収賄、汚職、詐欺といった非倫理的な行為の回避の重要性を強調します。
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