| トピック | 出題範囲 |
| トピック 1 | - モバイル: このドメインでは、Field Service Mobile アプリのオフライン機能、モバイルのカスタマイズと拡張オプション、技術者管理機能、ディスパッチャ、技術者、顧客間の通信機能について説明します。
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| トピック 2 | - 実装戦略と設計: このドメインは、計画と要件収集から展開まで、そしてフィールド サービスの実装に適切な展開戦略とライセンスのニーズを決定するまで、コンサルティング プロジェクトのライフサイクル全体をカバーします。
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| トピック 3 | - 資産: このドメインでは、階層と関係を含む資産アーキテクチャと、ライフサイクル全体にわたる顧客資産の追跡と管理の戦略を調査します。
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| トピック 4 | - 最適化: このドメインでは、自動スケジューリングのためのサービス目標の使用、グローバル最適化エンジン機能、最適化の問題のトラブルシューティング、スケジューリングの品質と効率を向上させる戦略について説明します。
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| トピック 5 | - リソース管理: このドメインは、リソースの可用性、サービス テリトリー管理機能、さまざまなリソース タイプの処理、フィールド サービス担当者の最適なスケジュール戦略の実装の管理に重点を置いています。
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