| トピック | 出題範囲 |
| トピック 1 | - WalkMeソリューションの理解：このセクションでは、WalkMeセールススペシャリストのスキルを評価し、WalkMeプラットフォーム、主要機能、そしてそれが解決する問題に関する基本的な理解度を測ります。受験者は、顧客の課題を特定し、それをWalkMeのデジタル導入支援機能と結びつける能力が評価されます。このセクションでは、基礎的な製品知識と、顧客ニーズとWalkMeの潜在的なメリットを一致させるための発見手法が重視されます。
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| トピック 2 | - WalkMeソリューションのポジショニング：この試験セクションでは、デジタル導入コンサルタントの能力を評価し、魅力的な価値提案の作成に焦点を当てます。WalkMe独自のセールスポイントを、様々な業界やユースケースにおいてどのようにポジショニングするかを探求します。WalkMeをステークホルダーに提示する際には、ソリューションをビジネス目標と整合させ、ROIを実証し、競争上の差別化要因を提示することに重点が置かれます。
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| トピック 3 | - WalkMeソリューションの販売：このセクションでは、WalkMeセールススペシャリストのスキルを評価し、反論への対応、交渉、成約戦略など、セールスサイクル全体を網羅します。受験者がセールストークをいかにカスタマイズし、顧客関係を構築し、WalkMeの成功事例を用いて自社の主張を裏付けることができるかをテストします。このセクションでは、コンサルティング型のセールスモデルを用いてリードを長期的なパートナーシップへと転換するための実践的なアプローチに焦点を当てます。
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