| トピック | 出題範囲 |
| トピック 1 | - 一般設定、会社設定、ユーザー設定、および制御設定：このセクションでは、システム管理者のスキルを評価し、基本的なシステム設定の管理方法に焦点を当てます。従業員、ユーザー、権限、ビジネスロール、組織構造の設定など、アクセスとプロセスを効率的に制御するためのスキルが含まれます。
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| トピック 2 | - アクティビティ管理：この試験セクションでは、セールスサポートスペシャリストのスキルを評価し、タスクと通話の管理に焦点を当てます。通話リストやタスク管理といった機能が含まれており、ユーザーが日々の営業活動やフォローアップを常に把握するのに役立ちます。
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| トピック 3 | - SAP Sales Cloud バージョン 2 のアプリ内拡張性とサイドバイサイド拡張性: この試験のセクションでは、テクニカル コンサルタントのスキルを測定し、SAP Sales Cloud バージョン 2 をカスタマイズおよび拡張する方法を学びます。これには、システムの安定性を維持しながら機能を拡張するためのアプリ内拡張性とサイドバイサイド開発オプションの両方が含まれます。
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| トピック 4 | - SAP Sales Cloud Version 2 入門：このセクションでは、CRM コンサルタントのスキルを評価し、SAP Sales Cloud Version 2 の概要を網羅します。主な機能、サポートされるビジネスシナリオ、統合オプションの概要も含まれています。このセクションでは、顧客関係管理におけるプラットフォームの目的と役割を理解することが重要です。
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| トピック 5 | - プレイブック、デジタルセールスワークスペース、ガイド付きセールス：このセクションでは、デジタルセールスマネージャーのスキルを評価し、構造化されたセールスをサポートする機能に焦点を当てます。プレイブックの活用、デジタルセールスワークスペースの活用、そしてガイド付きセールス手法の適用を通して、顧客エンゲージメントと販売成果の向上を促進します。
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