| トピック | 出題範囲 |
| トピック 1 | - マスターデータ:このセクションでは、データスチュワードのスキルを評価し、重要な顧客および製品関連のマスターデータを維持することに重点を置きます。SAP Sales Cloud内でのアカウント、個々の顧客、連絡先、製品、登録製品、価格設定要素の管理が含まれます。
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| トピック 2 | - SAP Sales Cloud Version 2 入門:このセクションでは、CRM コンサルタントのスキルを評価し、SAP Sales Cloud Version 2 の概要を網羅します。主な機能、サポートされるビジネスシナリオ、統合オプションの概要も含まれています。このセクションでは、顧客関係管理におけるプラットフォームの目的と役割を理解することが重要です。
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| トピック 3 | - モバイルアプリ:このセクションでは、フィールドセールス担当者のスキルを評価し、SAP Sales Cloud バージョン 2 モバイルアプリの使用法を網羅します。設定と利用可能な機能の確認も含まれており、外出先での生産性向上をサポートします。
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| トピック 4 | - シナリオ:Best Run Bikes:この試験セクションでは、ソリューションアーキテクトのスキルを測定します。デジタルセールス、ガイド付きセールス、拡張性、マスターデータ、システム設定といった主要トピックに関するシナリオベースの質問が含まれます。実際の課題をシミュレートすることで、ソリューションが実際にどのように適用されるかについての深い理解度が試されます。
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| トピック 5 | - アクティビティ管理:この試験セクションでは、セールスサポートスペシャリストのスキルを評価し、タスクと通話の管理に焦点を当てます。通話リストやタスク管理といった機能が含まれており、ユーザーが日々の営業活動やフォローアップを常に把握するのに役立ちます。
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