| トピック | 出題範囲 |
| トピック 1 | - アクティビティ管理：この試験セクションでは、セールスサポートスペシャリストのスキルを評価し、タスクと通話の管理に焦点を当てます。通話リストやタスク管理といった機能が含まれており、ユーザーが日々の営業活動やフォローアップを常に把握するのに役立ちます。
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| トピック 2 | - 機械学習と生成AI：このセクションでは、イノベーションコンサルタントのスキルを評価し、SAP Sales Cloud Version 2における機械学習と生成AIの活用方法を探求します。これらのテクノロジーは、タスクの自動化、インサイトの獲得、そして営業プロセスのインテリジェンス強化に活用されます。
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| トピック 3 | - 一般設定、会社設定、ユーザー設定、および制御設定：このセクションでは、システム管理者のスキルを評価し、基本的なシステム設定の管理方法に焦点を当てます。従業員、ユーザー、権限、ビジネスロール、組織構造の設定など、アクセスとプロセスを効率的に制御するためのスキルが含まれます。
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| トピック 4 | - 営業特有の機能の設定：このセクションでは、営業オペレーションスペシャリストのスキルを評価します。リード、商談、パイプライン管理、予測、アクティビティ、Microsoft Teamsやメールなどのツールとの連携といった、営業業務に不可欠な機能の設定を網羅しています。生産性と可視性を高めるための営業プロセスのカスタマイズに重点を置いています。
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| トピック 5 | - SAP Sales Cloud Version 2 入門：このセクションでは、CRM コンサルタントのスキルを評価し、SAP Sales Cloud Version 2 の概要を網羅します。主な機能、サポートされるビジネスシナリオ、統合オプションの概要も含まれています。このセクションでは、顧客関係管理におけるプラットフォームの目的と役割を理解することが重要です。
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| トピック 6 | - マスターデータ：このセクションでは、データスチュワードのスキルを評価し、重要な顧客および製品関連のマスターデータを維持することに重点を置きます。SAP Sales Cloud内でのアカウント、個々の顧客、連絡先、製品、登録製品、価格設定要素の管理が含まれます。
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| トピック 7 | - リードと商談管理：このセクションでは、営業担当者のスキルを測定し、リードと商談の取り扱いに関する知識を評価します。また、パイプラインと予測トラッカーを使用して、営業サイクル全体を通じて営業実績を監視・管理することも試験に含まれます。
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