Title: GCX-GCD Fragen Beantworten & GCX-GCD Fragen&Antworten [Print This Page] Author: lilymoo197 Time: 3 hour before Title: GCX-GCD Fragen Beantworten & GCX-GCD Fragen&Antworten P.S. Kostenlose 2026 Genesys GCX-GCD Pr¨¹fungsfragen sind auf Google Drive freigegeben von ExamFragen verf¨¹gbar: https://drive.google.com/open?id=1pVd8WIJn__KMKmOhl__5HxhcHNW707XE
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Your contact center wants to track the outcome of calls and chats.
What can be configured within Genesys Cloud CX to provide this functionality?
A. Wrap-up Codes
B. Resolution Codes
C. Account Codes
D. Status
Antwort: A
Begr¨¹ndung:
Wrap-up Codes in Genesys Cloud CX are used by agents to categorize the outcome of calls and chats after an interaction ends, enabling detailed tracking and reporting of customer interactions.
24. Frage
AudioHook requires specialized libraries and services for orchestration, load balancing, serialization and session management.
A. False
B. True
Antwort: A
Begr¨¹ndung:
AudioHook Monitor in Genesys Cloud CX doesnotrequire specialized libraries or services for orchestration, load balancing, serialization, or session management. It is designed to stream voice interactions to third-party services in near real-time without the need for additional infrastructure.
Reference:https://help.mypurecloud.com/articles/audiohook-monitor-overview/
25. Frage
Which of the following endpoints are in the list of conversation endpoints? (Choose four.)
A. GET /api/V2/conversations/attributes
B. GET /api/v2/conversations/chats
C. GET /api/v2/conversations/participants
D. GET /api/v2/conversations/callbacks
E. GET /api/v2/conversations/messages
F. GET /api/v2/conversations/calls
Antwort: B,D,E,F
Begr¨¹ndung:
In Genesys Cloud CX, the Conversations API includes endpoints that allow interaction with various types of conversations. The endpoints GET /api/v2/conversations/callbacks,GET /api/v2/conversations/calls,GET /api
/v2/conversations/chats, and GET /api/v2/conversations/messagesare part of this API and are used to retrieve information about callbacks, calls, chats, and messages, respectively. GET /api/v2/conversations/participants is not a valid endpoint, and GET /api/v2/conversations/attributes does not correspond to a standard Conversations API endpoint.
26. Frage
While creating a query to fetch conversation data, and interval of up to _____ days can be applied for a query with no filter.
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
Antwort: B
Begr¨¹ndung:
In Genesys Cloud CX, when creating a query to fetch conversation data without any filters, you can specify an interval of up to seven days. This means you can retrieve conversation data spanning the past seven days, including today.
Reference:https://developer.genesys.cloud/ ... /conversation-query
27. Frage
Genesys Cloud CX provides various SDKs for developers in multiple programming languages.
Which of the following languages are NOT available? (Choose three.)
A. Javascript
B. C
C. Java
D. Snake
E. Diamond
F. iOS
Antwort: B,D,E
Begr¨¹ndung:
Genesys Cloud CX provides SDKs for several programming languages, including JavaScript, Java,.NET (C#), Python, and Ruby. However, SDKs are notavailable for:
C:While C is a foundational programming language, Genesys Cloud CX does not offer an SDK specifically for it.
Snake:This appears to be a typographical error or a fictional language; no such programming language is recognized.
Diamond:Similarly, this does not correspond to any known programming language.
28. Frage
......
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Es ist an sich nur eine kleine T¨¹r, in Friedenszeiten GCX-GCD f¨¹r die Fußgänger bestimmt, während jener Stunden, da die großen Tore noch geschlossen sind; gerade weil sie keine militärische Bedeutung besitzt, GCX-GCD Examsfragen hat man in der allgemeinen Aufregung der letzten Nacht offenbar ihre Existenz vergessen. Seit Neuem aktualisierte GCX-GCD Examfragen f¨¹r Genesys GCX-GCD Pr¨¹fungDaumer fl¨¹sterte seiner Schwester etwas zu, diese ging in GCX-GCD Schulungsunterlagen den Garten und brachte nach kurzer Weile eine Rosenknospe, eine aufgebl¨¹hte und eine verwelkte Rose mit herauf.
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