| トピック | 出題範囲 |
| トピック 1 | - 変革支援:この試験セクションでは、トレーニングおよび開発マネージャーのスキルを評価し、従業員が新しいシステムやプロセスに適応するために必要な知識とスキルを身に付けられるようにすることに重点を置いています。SAPソリューションのスムーズな導入を支援するためのユーザートレーニングプログラム、コーチング戦略、サポートメカニズムなどが含まれます。
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| トピック 2 | - 変革実現:この試験セクションでは、エンタープライズ・トランスフォーメーション・リーダーのスキルを評価し、変革管理の実行フェーズを網羅します。これには、変革イニシアチブの実施、導入率のモニタリング、そして変革目標の確実な実現に必要な戦略の調整が含まれます。
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| トピック 3 | - 変革リーダーシップ:このセクションでは、シニアプロジェクトマネージャーのスキルを評価し、組織変革を推進するリーダーシップの役割について考察します。特に、経営幹部の支援、リーダーシップの関与、そして変革を支える文化の構築の重要性に重点が置かれています。主要な意思決定者が変革イニシアチブを積極的に支援できるようにすることを目標としています。
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| トピック 4 | - 変革の有効性:このセクションでは、パフォーマンスアナリストと変革アナリストのスキルを測定し、変革管理戦略がどの程度効果的に実行されているかを評価します。これには、主要業績評価指標(KPI)の評価、フィードバックの収集、そしてデータに基づく改善の実施などが含まれており、組織変革の取り組みの長期的な有効性を高めます。
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| トピック 5 | - チェンジマネジメント・コミュニケーション:この試験セクションでは、コミュニケーションスペシャリストのスキルを評価し、チェンジマネジメントのための効果的なコミュニケーションプランの作成に焦点を当てます。ステークホルダーエンゲージメント戦略、メッセージングフレームワーク、そしてチェンジマネジメント・プロセス全体を通して明確さと透明性を確保するためのコミュニケーションチャネルが含まれます。
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