| トピック | 出題範囲 |
| トピック 1 | - Salesforceエコシステム：このセクションでは、Marketing Cloud管理者のスキルを評価し、Salesforceエコシステム全体を網羅します。学習とスキル開発に利用できる様々なリソースの理解、Salesforce Customer 360製品を実際のビジネスユースケースにどのように適用できるかの認識、そして組織が日常業務でSalesforceをどのように活用しているかの説明に重点が置かれます。また、Salesforceエコシステムにおける職務とキャリア機会に関する認識も問われます。
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| トピック 2 | - ナビゲーション：このセクションでは、マーケティングスペシャリストのスキルを評価し、Salesforceの操作方法を網羅します。与えられたシナリオにおいて必要な情報を見つけてアクセスする能力、そしてSalesforceの様々なカスタマイズがどこで行われているかを特定する能力が問われます。マーケティング業務をサポートする実践的なシステムナビゲーションに重点が置かれます。
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| トピック 3 | - レポートとダッシュボード：このセクションでは、マーケティングスペシャリストのスキルを評価し、Salesforce におけるレポート作成と視覚化について学びます。レポートの作成方法、ダッシュボードでインサイトを提示する方法、そしてこれらのツールが組織のパフォーマンスをモニタリングし、情報に基づいたマーケティング上の意思決定を行う上でどのように役立つかについて説明します。
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| トピック 4 | - データモデル：このセクションでは、Marketing Cloud 管理者のスキルを評価し、Salesforce のデータモデルを網羅します。取引先、取引先責任者、リード、商談、ケースといったコアとなる標準オブジェクト間の関係性を理解する必要があります。また、様々なビジネスシナリオにおいて、機能を通じてデータの可視性を確保し、適切なツールを使用してデータの整合性を維持する知識も評価されます。
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