| トピック | 出題範囲 |
| トピック 1 | - 分析: このトピックでは、Salesforce Consumer Goods Cloud コンサルタントは、分析を使用して販売データから実用的な洞察を抽出する能力を示す必要があります。サブトピックには、ダッシュボードの作成と解釈によるチームのパフォーマンス、店舗のパフォーマンス、製品のパフォーマンスの評価、情報に基づいた意思決定の促進が含まれます。
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| トピック 2 | - 訪問の実行: このトピックでは、カスタム タスクの作成と実行、店舗直送の監視、在庫、プラングラム、プロモーションのチェックの実行など、現場訪問ワークフローを管理する Salesforce Consumer Goods Cloud コンサルタントの能力を評価します。コンサルタントは、訪問中にアンケートを使用して洞察を収集し、店舗の目標を確実に順守するスキルも実証する必要があります。
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| トピック 3 | - 統合: このトピックでは、Consumer Goods Cloud を他の Salesforce 製品や外部システムと統合する際のコンサルタントの専門知識について検討します。システム間のデータ フローを管理してシームレスな販売プロセスをサポートし、運用効率を実証することに重点を置いています。
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| トピック 4 | - プラットフォーム: このトピックでは、Consumer Goods Cloud に関連する Salesforce プラットフォーム機能に関する知識をテストします。特に、現場業務を強化するモバイル機能に重点が置かれます。Salesforce Consumer Goods Cloud コンサルタントは、ユーザー エクスペリエンスを最適化し、運用効率をサポートするプラットフォーム機能を理解する必要があります。
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