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高通過率的GCP-GCX權威認證和資格考試中的領先提供商和快速下載的GCP-GCX資料
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我們Fast2test Genesys的GCP-GCX考試培訓資料不僅為你節省能源和資源，還有時間很充裕，因為我們所做的一切，你可能需要幾個月來實現，所以你必須要做的是通過我們Fast2test Genesys的GCP-GCX考試培訓資料，為了你自己，獲得此證書。我們Fast2test一定會幫助你獲得你所需要的知識和經驗，還為你提供了詳細的Genesys的GCP-GCX考試目標，所以有了它，你不得獲得考試認證。
申請參加 GCP-GCX 考試的考生必須具有對客戶體驗和聯繫中心運營的扎實理解，以及在使用 Genesys Cloud CX 上的工作經驗。考試由多項選擇題組成，並在線上進行測試。GCP-GCX 認證有效期為兩年，考生必須每兩年重新認證以維持其認證資格。該認證證明了一名專業人士具有使用和管理 Genesys Cloud CX 平台所需的知識和技能，適用於雇主和客戶。
Genesys GCP-GCX 認證考試是專業人士展示其在 Genesys Cloud CX 領域專業知識的絕佳途徑，有助於增強他們在客戶服務、銷售和 IT 等領域的職業前景。通過此考試，個人可以證明其有效管理和管理 Genesys Cloud CX 平台的能力，從而帶來更好的工作機會和更高的薪酬水平。
最受歡迎的GCP-GCX權威認證，由Genesys權威專家撰寫想參加GCP-GCX認證考試嗎？想取得GCP-GCX認證資格嗎？沒有充分準備考試的時間的你應該怎麼通過考試呢？其實也並不是沒有辦法，即使只有很短的準備考試的時間你也可以輕鬆通過考試。那麼怎麼才能做到呢？方法其實很簡單，那就是使用Fast2test的GCP-GCX考古題來準備考試。
最新的 Genesys Cloud CX GCP-GCX 免費考試真題 (Q104-Q109):問題 #104
The license used by a user is determined by the permissions enabled in the roles assigned to that user.
答案：B
解題說明：
Explanation
The license used by a user is determined by the permissions enabled in the roles assigned to that user. Genesys Cloud CX offers different types of licenses with different levels of access and functionality. Each license corresponds to a set of permissions that enable or disable certain features within Genesys Cloud CX. When a user is assigned a role, they inherit the permissions associated with that role, which in turn determines their license type. References: https://help.mypurecloud.com/articles/about-licenses/
https://help.mypurecloud.com/articles/assign-licenses-to-users/
問題 #105
What additional functionality does Communicate bring to Genesys Cloud CX?
- A. Directory capabilities, such as advanced search, profiles, and keyword searching.
- B. Knowledge-based features, such as FAQs and communities.
- C. Call center features, such as ACD and scripting.
- D. Unified communications features, such as telephony, unified messaging, voice conferencing, and auto-attendant.
答案：C
問題 #106
Which of the following attributes ensure that the interactions are routed to the most qualified agent? (Choose two.)
- A. Knowledge levels
- B. Index Ratings
- C. Skills
- D. Medians
- E. Languages
答案：A,C
問題 #107
Which of the following operating systems are supported by Genesys Cloud CX mobile applications? (Choose two.)
- A. Android
- B. Windows 10 Mobile
- C. Harmony OS
- D. iOS
答案：A,D
解題說明：
iOS and Android are two operating systems that are supported by Genesys Cloud CX mobile applications. Genesys Cloud CX mobile applications are apps that allow users to access various features and functions of Genesys Cloud CX on their mobile devices, such as smartphones or tablets. Genesys Cloud CX mobile applications are available for iOS and Android devices and can be downloaded from the App Store or Google Play Store respectively. Genesys Cloud CX mobile applications enable users to communicate and collaborate with other users, manage their status and availability, view their performance metrics and notifications, and more. Reference: https://help.mypurecloud.com/art ... -cloud-mobile-apps/ https://help.mypurecloud.com/art ... s-cloud-mobile-app/
問題 #108
A user who is freshly added to Genesys Cloud CX realizes that there is no phone call icon on the left pane, preventing the user from making or receiving calls.
What is the most likely reason for this?
- A. The phone number is being used by a different user.
- B. The user may have deleted the icon.
- C. The user is not assigned the appropriate role.
- D. The user's phone is unplugged.
答案：C
問題 #109
......
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