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Firefly Open Source Community › Core Board › Core-3588JD4› GCX-GCD合格記 & GCX-GCD模擬資料
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[Hardware] GCX-GCD合格記 & GCX-GCD模擬資料

rickpar485

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【Hardware】 GCX-GCD合格記 & GCX-GCD模擬資料

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我々はあなたが我々のGCX-GCD問題集を通して試験に合格できるのを保証しています。もし不幸であなたが試験に失敗しましたら、あなたの成績書のスキャンをもらって、我々は全額であなたにGCX-GCD問題集の金額を返金して、あなたの失敗するための経済損失を減少します。
Genesys GCX-GCD 認定試験の出題範囲：
トピック出題範囲
トピック 1
  • API活用の理解：このセクションでは、開発者のスキルを評価し、Genesys Cloud CX APIの使用に関する一般的なベストプラクティスを網羅します。APIの使用を最適化する方法、プラットフォームの制限を遵守する方法、そしてGenesys Cloudの機能を効果的に活用する効率的な統合を構築する方法について解説します。
トピック 2
  • 録音のダウンロードオプションについて説明する：このセクションでは、システム管理者のスキルを評価し、Genesys Cloud CXで通話録音にアクセスしてダウンロードするための様々な方法について説明します。録音の保存場所と、コンプライアンスおよび品質管理のために録音を取得する方法を理解することも含まれます。
トピック 3
  • 役割、スーパーバイザーツール、部門の管理：このセクションでは、システム管理者のスキルを評価します。特に、権限の管理、役割の設定、スーパーバイザーツールの使用、ユーザーの部門編成に焦点を当てます。アクセス制御、エージェントの活動の監視、組織内の異なる領域間での作業の適切な分割方法についても網羅します。
トピック 4
  • Genesys Cloud CXプラットフォームの理解：このセクションでは、開発者のスキルを評価し、Genesys Cloud CXプラットフォームの中核となる理解を網羅します。プラットフォームの全体構造、主要機能、組織、リージョン、データモデルといった重要な概念について解説します。受講者は、Genesys Cloud CXが動作する一般的な環境と、様々なサービスの構成について学習します。
トピック 5
  • Genesys Cloud CXのコラボレーションとコミュニケーション機能の設定：このセクションでは、システム管理者のスキルを評価し、Genesys Cloud CX内のコラボレーションツールと社内コミュニケーション機能の設定と管理について学習します。チームがプラットフォーム内で効率的に作業できるように、チャット、メッセージング、ワークスペースを設定する方法について解説します。
トピック 6
  • エージェントチャットと分析APIの説明：このセクションでは、開発者のスキルを評価し、エージェントチャットのインタラクションと分析データに使用されるAPIに焦点を当てます。開発者がプロ​​グラムでチャットアクティビティを管理し、分析レポートにアクセスしてシステムパフォーマンスを監視する方法について説明します。
トピック 7
  • Genesys Cloud CX Architect、スクリプティング、QM、WFMの理解：このセクションでは、開発者のスキルを評価し、コールフローを構築するためのArchitectの基礎、エージェントをガイドするためのスクリプティングの使用、そして運用を最適化するためのQuality Management（QM）とWorkforce Management（WFM）のコア機能について解説します。受講者は、これらのツールがどのように構成され、Genesys Cloud CXに統合されるかを理解します。

最高のGCX-GCD合格記 & 合格スムーズGCX-GCD模擬資料 | 高品質なGCX-GCD受験対策書多くの人々は高い難度のGenesys認証GCX-GCD試験に合格するのは専門の知識が必要だと思います。それは確かにそうですが、その知識を身につけることは難しくないとといわれています。Genesys業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。
Genesys Cloud CX: Developer Certification 認定 GCX-GCD 試験問題 (Q17-Q22):質問 # 17
You can combine Genesys Cloud CX Voice and BYOC Cloud to get the benefits of both cloud telephony connection options.
  • A. True
  • B. False
正解：A
解説：
You can combine Genesys Cloud CX Voice and BYOC Cloud to leverage the benefits of both cloud telephony connection options. This hybrid approach allows organizations to utilize Genesys' fully managed telephony service while maintaining relationships with existing carriers.

質問 # 18
While creating a query to fetch conversation data, and interval of up to _____ days can be applied for a query with no filter.
  • A. 0
  • B. 1
  • C. 2
  • D. 3
正解：A
解説：
In Genesys Cloud CX, when creating a query to fetch conversation data without any filters, you can specify an interval of up to seven days. This means you can retrieve conversation data spanning the past seven days, including today.
Reference:https://developer.genesys.cloud/ ... /conversation-query

質問 # 19
Which of the following statements are true regarding the Preview API? (Choose two.)
  • A. They are intended to be released publicly at some point in the future.
  • B. Any developer may access these resources with no restrictions.
  • C. These resources are subject to both breaking and non-breaking changes at any time without notice.
正解：A、C
解説：
Preview APIs are made available as a preview of resources that are intended to be released publicly in the future.
Preview APIs are subject to both breaking and non-breaking changes at any time without notice.

質問 # 20
Which of the following applies to the Notifications API?
  • A. The ping message will tell you if the authentication token is expired or not.
  • B. The ping messages are for topic subscriptions.
  • C. There is noping message for Notification APIs.
  • D. The ping/pong messages will tell you if the socket is dropped or not.
正解：D
解説：
In the Genesys Cloud CX Notifications API, ping/pong messages are used to check the healthof the WebSocket connection. These messages help detect if the socket is still open or if it has been dropped, enabling appropriate client-side handling.

質問 # 21
How do you represent your organization when you contact the Genesys Cloud CX support team?
  • A. Company Name
  • B. Organization ID
  • C. Agent Name
  • D. ID
正解：B
解説：
When contacting the Genesys Cloud CX support team, you represent your organization using the Organization ID, which uniquely identifies your Genesys Cloud instance and helps support quickly access your account details.

質問 # 22
......
当社MogiExamの製品は、主要な質問と回答で精巧に構成されています。 GCX-GCDガイドの質問を完了するために、過去の資料からキーを選択しています。 練習するのに20時間から30時間しかかかりません。 効果的な練習の後、GenesysのGCX-GCDテスト問題から試験ポイントをマスターできます。 そうすれば、合格するのに十分な自信があります。
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